গোপনীয়তা নীতি
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
TechLift BD ("আমরা") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এই ওয়েবসাইট ও কাস্টমার পোর্টালের মাধ্যমে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- যোগাযোগ ও কোটেশন ফর্ম: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, কোম্পানি এবং আপনার লেখা বিবরণ।
- কাস্টমার অ্যাকাউন্ট: নাম, ইমেইল, ফোন, কোম্পানি, পাসওয়ার্ড (শুধু নিরাপদ হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত) এবং আপনার অর্ডার, প্রজেক্ট, ইনভয়েস, পেমেন্ট, টিকেট, বার্তা, মিটিং ও ফাইলের রেকর্ড।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য — নিরাপত্তা, স্প্যাম প্রতিরোধ ও অনুরোধ সীমিত রাখার জন্য।
আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
- জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে, কোটেশন তৈরি করতে এবং আপনার অর্ডার করা সার্ভিস দিতে।
- ইনভয়েস ইস্যু করতে এবং আপনার জমা দেওয়া পেমেন্ট যাচাই করতে।
- সাপোর্ট দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
কুকিজ
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি: সাইন ইন রাখার সেশন কুকি এবং ফর্ম সুরক্ষার নিরাপত্তা টোকেন। এই ওয়েবসাইট কোনো বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।
কারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন
শুধু সেই অনুমোদিত স্টাফ, যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন। প্রত্যেক কাস্টমার পোর্টালে শুধু নিজের রেকর্ড দেখতে পান। আপনার আপলোড করা ফাইল গোপনে রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করেই দেওয়া হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ
সেবা এবং আইনি ও হিসাবের প্রয়োজনে যতদিন দরকার, অ্যাকাউন্ট ও বিলিংয়ের রেকর্ড রাখি; তারপর মুছে ফেলি বা পরিচয়হীন করি।
আপনার অধিকার
যেকোনো সময় পোর্টালে প্রোফাইল হালনাগাদ করতে পারেন, এবং আইন অনুমতি দিলে আপনার তথ্যের কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন: আমাদের যোগাযোগ ফর্ম.