সাধারণ জিজ্ঞাসা

সাধারণ

আমরা কীভাবে একসাথে কাজ শুরু করব?

একটি কোটেশন অনুরোধ পাঠান বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার লক্ষ্য নিয়ে আলোচনা করে লিখিত পরিধি, সময়সীমা ও মূল্য পাঠাই। আপনি অনুমোদন করলে কাজ শুরু হয়।

আপনারা কি বাংলাদেশের বাইরের ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করেন?

হ্যাঁ। যেকোনো টাইম জোনের ক্লায়েন্টের সাথে আমরা রিমোটলি কাজ করি এবং অনলাইনে মিটিং করি।

সার্ভিস

আমার ওয়েবসাইট কি মোবাইল ফোনে চলবে?

হ্যাঁ। আমাদের তৈরি প্রতিটি সাইট রেসপনসিভ এবং ফোন, ট্যাবলেট ও ডেস্কটপে পরীক্ষিত।

আমি কি নিজেই ওয়েবসাইটের কনটেন্ট হালনাগাদ করতে পারব?

হ্যাঁ, যদি প্রজেক্টে কনটেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম থাকে। আমরা একটি ছোট প্রশিক্ষণ সেশনও দিই।

দাম ও পেমেন্ট

ওয়েবসাইটের মূল্যগুলো কি চূড়ান্ত?

না। এগুলো আনুমানিক শুরুর মূল্য। চূড়ান্ত মূল্য থাকে লিখিত কোটেশনে, নির্ধারিত পরিধির ভিত্তিতে।

আমি কীভাবে পেমেন্ট করব?

ইনভয়েস আপনার কাস্টমার পোর্টালে দেখা যায়। bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারে পেমেন্ট করে ট্রানজ্যাকশন আইডি জমা দিতে পারেন; আমাদের টিম প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করে।

সাপোর্ট

লঞ্চের পরে কী হয়?

পোর্টাল থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলতে বা আমাদের সাথে চ্যাট করতে পারেন। চলমান রক্ষণাবেক্ষণ প্ল্যানও আছে।

সাপোর্ট টিকেটের উত্তর কত দ্রুত দেন?

আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি; লাইভ সিস্টেমের জরুরি সমস্যায় আরও দ্রুত।